Обмен и возврат товара

Покупатель имеет право на обмен и возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня покупки. Товар принимается к возврату/обмену только в чистом виде, в заводской упаковке.

Причины по которым клиенту может быть отказано в возврате

• Отсутствуют документы, подтверждающие покупку товара в интернет-магазине kilovolt.by
• Повреждена или отсутствует индивидуальная коробка (упаковка)
• Присутствуют следы эксплуатации товара
• Товар поставлялся под заказ
• Товар входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778

НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ СЛЕДУЮЩИЕ ГРУППЫ ТОВАРОВ:

• Сложная бытовая техника (счетчики электроэнергии, источники бесперебойного питания, стабилизаторы напряжения)
• Мерные товары (кабель, провод, шнур)

Возврат денег за отрезанную продукцию НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ!